Política de Privacidade

Última atualização: 3 de outubro de 2026

Esta Política explica como são tratados os dados pessoais dos visitantes do site www.mundoestetica.pt e das pessoas que contactam a Mundo Estética®.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento é João Pedro Nunes Silva, que exerce a sua atividade em nome individual sob a marca Mundo Estética®.

Morada: Praceta 25 de Abril, n.º 4, 2695-075 Bobadela, Lisboa, Portugal.
Email: joao.estela.empresa@gmail.com
Telefone: +351 917 455 380

Estes contactos podem ser utilizados para esclarecer dúvidas sobre privacidade ou exercer os seus direitos.

2. Dados recolhidos

Quando nos contacta através dos formulários, email, telefone ou WhatsApp, podemos receber o seu nome, email, número de telefone, identificação da clínica ou empresa, localidade, equipamento ou serviço pretendido, período de aluguer e conteúdo da mensagem.

Recolhemos apenas os dados necessários para analisar e responder ao pedido. Evite incluir informações de saúde ou dados pessoais de pacientes nas mensagens.

O funcionamento do site pode também envolver dados técnicos, como informações sobre o dispositivo, navegador e utilização das páginas, conforme os serviços utilizados e as suas escolhas de cookies.

3. Finalidades e fundamentos

Utilizamos os dados para:

• Responder a pedidos de informação e prestar aconselhamento sobre equipamentos e serviços.

• Preparar propostas de venda, aluguer, formação ou assistência técnica.

• Gerir a relação contratual, quando exista contratação.

• Cumprir obrigações legais aplicáveis.

• Analisar a utilização do site através do Google Analytics, mediante consentimento.

• Registar e respeitar as preferências de privacidade dos visitantes.

A preparação de propostas e a gestão de contratos baseiam-se nas diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular e na execução do contrato. A resposta a outras questões gerais baseia-se no interesse legítimo de prestar atendimento, tendo em consideração os direitos do titular. O cumprimento de obrigações legais e o consentimento constituem fundamentos próprios quando aplicáveis.

Os campos obrigatórios dos formulários estão assinalados. Sem esses dados, poderá não ser possível responder ou preparar uma proposta.

4. Comunicações promocionais

Atualmente, os dados enviados nos formulários destinam-se ao acompanhamento dos pedidos apresentados.

O envio de um pedido não constitui autorização para receber publicidade. Caso sejam disponibilizadas comunicações promocionais no futuro, será solicitada uma autorização específica e facultativa, separada do pedido de contacto.

O consentimento poderá ser retirado a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.

5. Cookies e Google Analytics

O site utiliza Usercentrics para gerir as escolhas de cookies e Google Analytics para analisar a utilização das páginas.

Os cookies estritamente necessários permitem o funcionamento do site. A utilização de tecnologias não essenciais depende das escolhas de consentimento do visitante.

Pode aceitar, rejeitar ou configurar as opções disponíveis no painel de cookies e voltar a alterar a sua escolha através do botão de privacidade do site.

O painel apresenta informação sobre os serviços detetados, as suas finalidades e os respetivos períodos de armazenamento.

6. Prazos de conservação

Os pedidos de informação ou propostas que não resultem numa contratação são conservados durante 12 meses após o último contacto, sendo depois eliminados, salvo necessidade de conservação para cumprir uma obrigação legal ou exercer direitos num processo.

Quando exista contratação, os dados necessários são conservados durante a relação contratual e pelos prazos legais aplicáveis, nomeadamente para efeitos fiscais e contabilísticos.

No Google Analytics, a configuração de retenção é de 2 meses para dados de eventos e 14 meses para dados do utilizador. O prazo dos dados do utilizador reinicia-se quando existe nova atividade. Estas definições não abrangem a maioria dos relatórios estatísticos agregados.

Os prazos dos cookies e dos registos de consentimento podem ser consultados no painel de privacidade.

7. Prestadores de serviços e transferências

O tratamento pode envolver prestadores utilizados para alojamento, formulários, comunicação, análise estatística e gestão do consentimento, nomeadamente Wix, Google e Usercentrics. Quando utiliza WhatsApp, o serviço também trata dados de acordo com a sua própria política de privacidade.

Se necessário para executar um serviço contratado, os dados estritamente necessários poderão ser comunicados aos parceiros envolvidos nessa prestação ou às autoridades competentes, quando legalmente exigido.

Alguns prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. As transferências devem ser abrangidas pelos mecanismos previstos no RGPD, como decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo. Pode solicitar informação sobre as garantias aplicáveis através do email indicado nesta Política.

8. Os seus direitos

Nos termos e condições previstos na legislação, pode solicitar acesso aos seus dados, retificação, apagamento, limitação do tratamento e portabilidade, bem como opor-se ao tratamento quando aplicável.

Pode também retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer estes direitos, contacte joao.estela.empresa@gmail.com. Poderão ser solicitados elementos proporcionais para confirmar a sua identidade.

Tem o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados: www.cnpd.pt.

9. Alterações

Esta Política será atualizada quando existirem alterações relevantes nos serviços ou no tratamento dos dados. A versão em vigor estará disponível nesta página, com indicação da data de atualização.